商都网市场监管专栏：（徐起升 杨吉鸽 刘爱武）近日，桐柏县市场监督管理局接到“12345”政务服务热线转办的“山东临沂的蒋先生在网络购买兰草时遭遇骗局，微信私下转账1060元后，商家不仅未发货，还将其微信拉黑，蒋先生疑似遭遇网络诈骗。”
接到转办单后，桐柏县市场监督管理局立即启动应急响应机制，组织网络执法大队人员24小时内完成交易记录取证及联系涉事商家。经过执法人员的努力，对商家进行了严肃的监管批评教育，并在72小时内促使商家退还蒋先生钱款1060元。
为表达对桐柏县市场监督管理局网络执法大队的感激之情，蒋先生特意制作了一面写有“政府形象好 人民公仆正”的锦旗送到桐柏县市场监督管理局。这面锦旗不仅是对执法人员高效、公正执法的肯定，也彰显了桐柏县市场监督管理局在维护网络市场秩序方面的坚定决心。
桐柏县市场监督管理局致力于营造公平、公正、透明的营商环境，保护消费者合法权益。此次事件不仅维护了消费者对网络购买兰花的信心，也让更多人知晓桐柏县的兰花产业，进一步提升了桐柏县兰花协会的知名度，为当地兰花产业的繁荣发展注入了新动力。
网络并非法外之地，任何在网络空间实施的违法违规行为都将受到法律的制裁和监管部门的惩处。此次高效维权，充分体现了桐柏县市场监督管理局对网络市场秩序的严格监管，彰显了“网络不是法外之地”的鲜明态度。
来源：桐柏县市场监督管理局
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