商都网市场监管专栏：（徐起升 李大顺 赵相超）6月21日央视《财经调查》栏目曝光一批网络直播售茶消费骗局，部分直播间打着“助农惠农、帮扶茶农”旗号售卖普洱茶，虚假宣称茶叶为核心产区名山纯料古树茶、具备收藏升值属性，以低价吸引消费者下单，实际交付的却是普通廉价茶叶，存在严重货不对板、以次充好、虚假宣传等侵害消费者权益行为。
当前漯河市不少消费者习惯通过直播平台选购茶叶，此类直播售茶陷阱频发，极易造成财产损失。为切实维护广大消费者合法权益，漯河市消费者协会结合曝光案例，发布以下消费风险提示：
一、认清直播间卖茶三大典型骗局
（一）虚构助农人设，利用同情心诱导消费
主播刻意打造深山茶农、返乡助农人设，现场拍摄采茶、制茶短视频营造原产地直销假象，主打“帮扶农户、薄利多销”情感牌，弱化消费者警惕心理，掩盖虚假售茶本质。
（二）夸大茶叶价值，编造古树茶收藏噱头
肆意使用“名山名寨”“百年古树纯料”“稀缺限量”等宣传话术，鼓吹茶叶具备长期收藏、保值增值功能。实际正宗核心产区古树茶产量稀少，不可能以超低价批量售卖，相关升值说辞均为营销谎言。
（三）低价引流套路，实物与宣传严重不符
直播间标榜低价古树普洱，但茶叶真实的原料、产区、等级与主播描述完全不符，用低端台地茶、外地散装茶冒充高价古树茶，以次充好谋取暴利。
二、线上选购普洱茶五大防范建议
（一）理性分辨“助农直播”，拒绝情感冲动消费
区分真实助农带货与流量营销骗局，不要被主播煽情话术、限时秒杀、库存紧张等饥饿营销手段裹挟，按需购买，不盲目囤货、跟风下单。
（二）甄别夸大宣传，不轻信古树、升值说辞
凡是宣称低价古树茶、茶叶可投资保值的直播间需高度警惕；下单前可要求商家出示产地证明、原料检测报告，无法提供资质证明的商品谨慎购买。
（三）核验商家经营资质，优先选择正规经营主体
选购前查看直播间是否公示营业执照、食品经营许可证；优先选择线下有实体门店、品牌官方店铺，规避无资质个人散户私域直播间，切勿添加微信、私下转账付款。
（四）完整留存全部消费证据
全程录屏保存主播宣传话术、商品详情页截图，妥善保管订单、支付记录、物流单据、茶叶实物包装；收货第一时间拍照、录像留存样品，作为后续维权核心凭证。
（五）收货当场查验，及时主张退换货权益
收到茶叶后核对原料、产地、等级是否与直播宣传一致，若存在货不对板、以次充好，第一时间通过平台售后通道申请退换，保留沟通记录。
消费者如遭遇虚假宣传、以次充好等消费欺诈行为，可携带完整凭证通过直播平台、12315投诉举报热线、消协组织等渠道维权，涉案金额较大、涉嫌消费诈骗的，可直接向公安机关报案处理。
来源：漯河市消费者协会
责任编辑:豫健康1