商都网市场监管专栏:(徐起升 李大顺 赵相超)近期,直播带货食品消费纠纷频发,产地造假、成分不实、违法添加等食品安全问题屡见不鲜,严重侵害消费者合法权益。为切实保障消费者饮食安全和合法权益,漯河市消费者协会特发布消费警示,提醒广大消费者警惕直播带货中的食品消费陷阱,科学理性选购食品,依法维护自身合法权益。
直播带货食品领域的违规问题主要集中在三大方面:一是产地造假,部分商家将其他产地食品冒充知名产地食品销售,如广西陈皮冒充新会陈皮、湖南冬笋宣称临安冬笋等;二是成分造假,存在食品实际成分与宣传严重不符情况,如检测发现红薯粉条不含红薯成分;三是违法添加,一些食品违规添加违禁成分、超范围超限量使用食品添加剂,尤其是部分减肥食品检出有毒有害成分,对人体健康造成极大威胁。
上述行为均违反相关法律法规,《广告法》《食品安全法》及《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》明确规定,禁止虚假宣传食品产地、成分等信息,严禁经营添加危害人体健康物质、超量使用食品添加剂的食品,违法经营者将面临没收违法所得、高额罚款,情节严重者还会被吊销许可证,甚至追究刑事责任。同时,直播主播需核验食品资质、留存进货凭证,明知食品违法仍带货需承担赔付及法律责任;直播平台未履行审核、监管义务,将与商家、主播承担连带责任。
为帮助消费者避开直播带货食品消费陷阱,协会为大家整理了四大避坑指南:
一是仔细查验资质。购买前要求主播出示食品生产许可证及 SC 编号,无相关资质的食品坚决不买;
二是认真检查包装。预包装食品需具备生产日期、厂名厂址、配料表等完整信息,信息缺失的切勿选购;
三是妥善留存证据。购买过程中做好直播录屏,保存好付款凭证、聊天记录等,为后续维权留存依据;
四是警惕异常低价。面对远低于市场正常价格的食品保持理性,切勿因贪便宜掉入消费陷阱。
漯河市消费者协会在此呼吁,消费者在直播平台选购食品前,可主动向主播、商家咨询食品产地、成分、资质等关键信息,确认无误后再下单;若遭遇食品安全问题或权益受损,要及时与商家、平台协商维权,协商无果的,可向市场监督管理部门投诉,或向消费者协会寻求帮助;发现直播带货食品存在违法违规行为的,可直接向市场监管部门举报,共同营造安全、放心的网络消费环境。
来源:漯河市消费者协会
责任编辑:豫健康1
