商都网市场监管专栏：（徐起升 王雅琪）近日，南召县市场监管局应邀前往恒利康生物科技股份有限公司，开展了一场针对性的特种设备现场指导服务。此次行动精准对接企业需求，将监管与服务深度融合，是南召县践行“服务型政府”理念、持续优化营商环境的生动实践。
“点单式”服务，精准破解企业难题
接到企业的服务邀请后，县市场监管局营商办第一时间响应，牵头组建专业服务小队，直奔企业现场。服务小队化身“企业专属顾问”，深入车间一线，对企业在用的压力容器、场内机动车辆等特种设备开展了全面“健康诊断”。
工作人员结合现场查看，就企业在特种设备使用登记、定期检验流程、日常维护保养、安全管理制度落实以及作业人员培训等方面遇到的痛点、堵点，提供了“一对一”的解答和“手把手”的指导，切实帮企业理清思路、解决难题。
从“应邀”到“响应”，营商环境优无止境
“我们只是在遇到难题时尝试向主管部门提出了协助请求，没想到响应如此迅速，服务如此专业到位。”恒利康生物科技股份有限公司的负责人对市场监管部门的服务效率赞不绝口，“这种‘有求必应’的服务模式，让我们感受到了被尊重、被重视，在南召投资兴业更加安心、更有信心。”
南召县市场监管局相关负责人表示：“优化营商环境的核心在于响应市场主体的真实呼声。‘应邀前往’并非被动履职，而是主动服务的升级。我们将持续畅通政企沟通渠道，确保企业‘有所呼’，政府‘有所应’，以更快、更准、更专业的服务，擦亮南召营商环境‘金名片’。”
此次上门服务，不仅精准解决了企业在特种设备管理中的实际问题，更搭建了一座政企互信的桥梁。南召县市场监管局以实际行动诠释了“服务走在监管前”的理念，展现了政府部门主动作为、贴近企业需求的务实作风。这样的服务模式，正是政务服务不断优化、迈向精准化和人性化的具体体现，也为南召县营造一流营商环境、推动县域经济高质量发展注入了持续而坚实的“软实力”。
来源：南召县市场监督管理局
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